La philosophie Service-avec-un-Logiciel (SwaS) de Nabu Pro

Introduction

Nabu Pro est une société qui croit au pouvoir de la technologie pour améliorer le succès des entreprises. Nous souhaitons que nos clients se concentrent sur leurs compétences de base et nous confient le reste. C’est pourquoi tous nos forfaits comprennent un service d’expert complémentaire. Nabu Pro offre plus qu’une simple plate-forme ; c’est un Service-avec-un-Logiciel (Service-with-a-Software / SwaS).

Ce que cela signifie pour vous, en tant que client, c’est qu’avec Nabu Pro, votre équipe travaillera toujours au maximum de ses performances et sera capable de fournir des résultats fiables, parce que nous nous occupons de tout le sale boulot en coulisses. Cela vous donne plus de temps et d’énergie pour ce qui compte vraiment: vos opérations.

Qu’est-ce que le Service-avec-un-Logiciel (SwaS) ?

Le Service-avec-un-Logiciel (SwaS) est un nouveau modèle commercial qui offre toutes les fonctionnalités que nous attendons d’un logiciel ordinaire, en plus des avantages d’avoir un service d’experts facilement accessible. Le modèle Service-avec-un-Logiciel de Nabu Pro est basé sur la croyance fondamentale que même le meilleur logiciel ne peut pas remplacer entièrement le fait d’avoir à disposition les connaissances d’un expert.

À ce titre, nous croyons qu’il est de notre devoir de fournir des conseils supplémentaires sur la façon d’utiliser notre logiciel, ainsi que sur la façon de maintenir correctement la conformité dans votre domaine. Tout comme l’intelligence artificielle ne rend pas l’intelligence humaine sans intérêt, notre logiciel Nabu Pro ne remplace pas notre expérience et nos connaissances durement acquises. En tant qu’équipe de professionnels du secteur, nous voulons servir nos clients au plus haut niveau de qualité possible.

Comment fonctionne le SwaS ?

Le modèle Service-avec-un-Logiciel n’a pas réinventé la roue. Il fournit toujours des solutions logicielles, comme tout autre SaaS (Software-as-a-Service). Toutefois, le modèle SwaS offre également des services complémentaires de consultation et d’expertise qui vous permettent de gagner du temps et de l’énergie tout en améliorant votre expérience globale. En outre, un SwaS signifie que vous avez affaire à un être humain lorsque vous nous appelez ou nous envoyez un e-mail, et non à des robots et leurs réponses automatisées.

Chez Nabu Pro, nos forfaits Service-avec-un-Logiciel consistent en un accès à notre logiciel de gestion de la conformité des audits, à notre service d’assistance réglementaire et à nos services d’intégration de logiciels. Dans un monde aujourd’hui saturé d’offres Software-as-a-Service (SaaS), Nabu Pro est fier de remettre le service et les personnes au premier plan de ses priorités.

Quels sont les avantages de l’utilisation du SwaS

Avez-vous déjà acheté un logiciel, pour vous rendre compte ensuite que vous ne savez pas comment l’utiliser ou comment exploiter la moitié de ses capacités ? Ou pire encore, qu’il n’existe aucun moyen d’obtenir l’aide dont vous avez besoin ? Le problème dans l’industrie du logiciel est que trop d’entreprises vendent aux masses sans tenir compte des besoins des clients.

Chez Nabu Pro, nous nous assurons que vous savez non seulement comment utiliser notre plateforme, mais que vous apprenez également à tirer parti de toute sa puissance. En outre, nous gardons un œil sur les réglementations du secteur dans lequel vous opérez pour vous permettre de garder une longueur d’avance !

À chaque fois que nous avons une question, le support nous est offert sur le champs, ou dans les minutes qui suivent. Il n’y a jamais eu de retour d’appel plus tard que 5 minutes après l’appel initial, lorsque nous ne sommes pas répondus immédiatement. Les gens chez Nabu Pro sont à l’écoute de nos besoins, et ils veulent que ça fonctionne.

Jean Labrecque – Kudlik Aviation

L’avenir de la prestation de services grâce aux logiciels et à l’esprit de service

Le paysage logiciel a beaucoup évolué au cours des 20 dernières années. Nous avons assisté à une montée en puissance des entreprises de type SaaS (Software-as-a-Service). Malheureusement, beaucoup des produits qui en découlent reproduisent la tendance sans y exceller et nécessitent un meilleur modèle.

Chez Nabu Pro, nous ne nous contentons pas de prendre comme modèle ce que font les autres entreprises de logiciels. Ce qui nous intéresse, c’est ce dont nos clients ont besoin et comment nous pouvons les servir au mieux. Nous sommes fiers d’offrir la première solution Service-avec-un-Logiciel (SwaS) pour le secteur de la conformité, qui aide les entreprises à éviter les amendes réglementaires.

Votre entreprise est-elle prête à profiter de Nabu Pro ?

Nabu Pro est un système de gestion Service-avec-un-Logiciel qui aide les entreprises à atteindre leurs objectifs de conformité et à éviter les amendes réglementaires. Notre objectif est de faire des audits de conformité une routine, pas un problème.